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利達鋼管搭建服務管理平臺,形成資源共享體系

日期:12-05 編輯:天津利達鋼管廠

  利達鋼管搭建服務管理平臺,形成資源共享體系

  利達鋼管集團針對客戶的個性需求,為客戶提供自選生產線的定制化生產+服務,將客戶需求與企業生產和服務能力進行合理匹配,形成共享資源下的生產+服務管理標準。

  該公司通過建立基于互聯網平臺的客戶服務系統,開發方矩管銷售平臺和方矩管訂單自助報價微信小程序,進一步提升行業協同能力,減少了客戶和業務員工作量,提高詢價高峰期的現貨留貨和訂貨報價效率,讓所有合作伙伴在共享經濟條件下提升效率,享受共享生產帶來的快捷和便利。

  通過方矩管銷售平臺、ERP,CRM等系統為導向,在經營活動中配置、開發和整合企業內外的各種資源,主動利用、分析和管理客戶信息,迅速滿足客戶個性化需求,從而立共享生產客戶服務體系,形成競爭優勢的知識和技能的集合。